俩宝打架，如何皆大欢喜？

用“五步法”介入俩宝的争端，培养孩子自行解决问题的能力

当孩子之间发生冲突时，家长可以介入，但最好避免直接对他们各自的行为进行评判，更不宜直接决定争执的结果，否则孩子不仅难以受到教育，还可能对家长的处理方式产生意见，恶化彼此关系。推荐“五步法”，培养孩子自行解决问题的能力。

以争抢一款动物玩具，发生肢体冲突的场景为例：

Step1：表明已经了解孩子们对彼此的愤怒。比如，家长可以对正在争执的两个孩子说：“孩子，听起来你们在闹意见啊”。

Step2：认真倾听每个孩子的解释，跟孩子确认自己对争端的理解是否正确。比如，在听孩子讲完后，概括出自己的理解“那么，是你想用它来装饰动物园”“你看到他玩儿的时候，也想加入起来一起玩”，注意，仅仅是确认自己对事态的理解，但不要做评判。

Step3：表示出对问题困难程度的认可。比如，可以对他们说：“我知道了，嗯，这个问题有点棘手呢。两个孩子都想在同一时间玩同一个玩具。”但不要代替他们做决定。

Step4：表达对他们问题解决能力的信任，鼓励他们找出一个双方都能接受的解决方案。比如，可以对孩子说：“我相信你们俩一定能好好相处的，你们会找到一个让你们俩都感觉公平的法子。”

Step5：离开冲突现场，“你们玩玩具的时候，我先看报纸吧”，让孩子自行解决问题。

小结

处理俩宝的打架问题，家长千万不要充当“裁判”的角色，急于评判甚至定性孩子的行为。所谓“皆大欢喜”的结局，并不是家长一介入就可以让打架的场面变成让各方面都喜笑颜开的结果，而是说，家长可以通过艺术的干预，最大限度地减少打架对彼此的伤害，甚至让处理的过程产生长远有利的结果，比如，让孩子放弃打架的冲动，意识到立友爱互助的关系的必要性，学会尊重彼此之间的差异，习得解决问题的能力等。