美团外卖首次公开骑手配送时间算法规则详解

相信现在很多人都是通过外卖平台解决一日三餐的，相应地，很多人开始加入骑手的行列。作为骑手，配送效率和时间与工资收入密切相关。今日美团发文首次公布了外卖配送中的估计到达时间算法规则，下面我们就来看看美团外卖骑手的配送时间算法是什么。

美团外卖首次公开骑手配送时间算法规则详解

根据美团公布的算法，骑手配送时间并不是简单地由“最近距离除以最快速度”得出，而是引入了一个动态变化的时间，原因就在于考虑到了骑手实际配送环节中存在较多不确定性因素。

在美团，算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间，而是四个时间，即“模型预估时间”和“三层保护时间”。因为担心模型预估时间与现实情况不符，导致骑手配送压力增加，算法从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度，额外测算出了三个时间，并从四个时间计算结果里，选择一个最长的给骑手。

在骑手实际配送的环节中，各类不确定性因素会影响到系统预估送达时间的精准性，美团外卖在组织骑手恳谈会充分评估各类配送场景的基础上，邀请相关领域专家学者对配送时间算法进行研讨，在部分城市试点将订单的预计送达时间由原先的“时间点”变更为弹性的“时间段”。而从试点反馈来看，这一优化举措不仅让用户获得了更合理的预期，也减轻了骑手在特殊场景下的配送压力，数据显示，新算法机制下用户对骑手的差评率降低了50.7%，骑手和用户的双向体验均得到了提升。

以上就是美团外卖骑手配送时间算法规则介绍了。希望对大家有所帮助。

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