如何与保姆和睦相处？

除非你打算做事必躬亲的全职妈妈，不然保姆就可能是陪伴宝宝时间最长的那个人。妈妈的许多想法都要通过保姆的行动才能落实。除了照料宝宝的衣食住行，保姆的言传身教还影响着孩子。因此妈妈必须要设法让保姆按照自己的期望来照顾宝宝。

当原本是陌生人的保姆进入你的家庭，做妈妈的就要运用智慧，在你和她、她和宝宝之间培育起良性的相处氛围。别忘了，你如何处理与保姆的关系，这件事本身也会潜移默化地对宝宝产生影响。

观察保姆与宝宝的互动

找些时间与保姆一起带宝宝，但主要由她来负责宝宝的各项事宜，妈妈则注意观察：

A类问题：穿衣、吃饭、给小宝宝换尿布等生活细节，保姆有没有都按照要求做到位了？她的动作是否熟练、是否足够细心？当宝宝表现出不舒适的样子时，保姆是否会调整她的做法？

B类问题：在陪宝宝玩耍、看图画书、回应宝宝的要求等互动环节，保姆怎样和宝宝沟通？是一味溺爱，还是漠不关心？是晓之以情理，还是简单粗暴？保姆的言行，尤其是习惯性动作和话语中，是否存在需要被纠正的问题（如常常吓唬宝宝“不乖就让警察叔叔来抓你”）？

全面了解保姆在照顾宝宝时各方面的表现，是妈妈与保姆沟通的基础。而且，当妈妈了解保姆的行为习惯尤其是她的优点以及她的缺点（很重要的）之后，对保姆单独带宝宝时的情况就会有合理的预测——这意味着：风险可控。一方面，对于可能发生的问题，妈妈可以预先提醒注意；另一方面，暂时离开宝宝的妈妈也不会总是担心这、担心那，把自己弄得紧张兮兮的了。

妈妈的放松，在任何时候，都是最重要的。而放松的基础，就是对整个事态的理性把握。

你还可以这样做——

尽量鼓励保姆多说说她和宝宝单独在一起时发生的各种事，尤其是她如何反应、如何处理的。在保姆说话时，你先耐心倾听，不作任何评判。发现有什么做得不好的地方，等她说完以后再指出，方式也要尽量温和（参见下一节）。其实大部分保姆都挺乐意与你聊聊，培养她凡事都对你说的习惯，尤其是不会因为害怕你的批评，而隐瞒一些状况，这是最重要的。

沟通的时机、方式很重要

A类问题常常很细小，数量又多，分散在每天生活的各个片段，妈妈看到了不妨及时指出。注意不要批评，只需要用轻松的口吻，告诉保姆怎样做会更好；也可以自己动手，把你的方法示范给她看。还要注意就事论事，不涉及其他，并尽量说得简单，动作指令明确。只要在指出后保姆能改正做法，把事情做好，就可以了。

如果同一个问题，你已经指出过很多遍，而保姆依然反复犯错，怎么办呢？

首先你要判断：她是故意的吗？除了极个别案例，保姆一般不太会故意把事情做坏。虽然你觉得她“屡教不改”，真是可恶！但实际上对她来说，要记住你说的每一件事，尤其是那些与她原来习惯不同的事，并不容易。所以反复犯同一个错误，基本上不是态度问题，而是她的能力问题。了解了这一点，你就可以更加心平气和地与她沟通了吧。