编辑：啊妹 2018-03-16
3月16日，三星联合中国联通推出的“星粉卡”将限量开放办理，赶在发售之前，官方公布了星粉卡的套餐内容与购买细则，想要购买到该套餐的用户还是需要提前准备一台三星手机。
星粉卡如何办理
办理方式上，可以使用三星手机，打开Samsung Pay，三星S助手、三星应用商店等客户端申请下单。
体验特权
星粉卡首月免月租，激活当月赠送100分钟语音+5GB全国流量，超出后均按照套外资费收费，不结转至下月。本产品为限时限量体验型产品，入网当月及次月不能订购或点播SP业务。
星粉卡有什么特权？
首充特权
首次充值50元及以上赠送50元话费，每个用户仅可享受一次首次充值的优惠，话费立即到账，赠费最晚次日到账。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。以等比例销账。
语音特权
星粉卡用户入网前6个月，每月获赠100分钟全国语音
流量特权
超出套餐的省内流量，0-30M按0.1元/M收费，超出30M后启用3元/天不限量日租宝。三星手机用户可登陆联通手机营业厅，升级为2元/天不限量日租宝，具体资费为：0-20M按0.1元/M收费，超出20M后启用2元/天不限量日租宝。当日有效，不用不收费，不可结转。
上线时间&下单方法
预计2018年3月16日，限量销售
使用三星手机，打开Samsung Pay，三星S助手、三星应用商店等客户端，点击“星粉卡”选项或banner页，选择“星粉卡”
星粉卡常见问题汇总解答
星粉卡在哪下单？
星粉卡限时限量发布，您可以使用三星手机，打开Samsung Pay，三星S助手、三星应用商店等客户端申请下单。
入网首月资费如何？
首月（指激活的当月自然月）按全月套餐免费提供，星粉卡入网首月含100分钟国内语音+5GB国内流量，国内接听免费，赠送来电显示。同时享受首月体验特权、首充特权、流量放心用。
星粉卡用户如何领取权益？
登陆联通手机营业厅APP，操作路径为：【我的】-【我的套餐特权】-【三星手机2元国内流量不限量】，如遇系统问题暂时无法转换，请耐心等待。
星粉卡是否可以转套餐？
星粉卡可以变更为其它4G套餐，用户可在中国联通线下营业厅办理套餐变更，星粉卡套餐为专属套餐，转为其他套餐后暂时不可转回。目前线上渠道暂时不提供星粉卡转为其它4G套餐服务。
联通老用户能否转为星粉卡？
星粉卡产品为联通公司和三星公司合作为用户推出的专属号卡产品，仅针对用户在三星手机端内进行申请，暂时不支持老用户转为星粉卡产品。
注：依据市场部门现阶段政策，若有投诉可酌情转办，老用户变更后无首充特权。
星粉卡办理需要付费么？
星粉卡为首月免费体验产品，无需付费即可下单办理。
星粉卡流量使用顺序如何？
星粉卡不能订购流量包，只能兑换互联网加油包（如刷支付宝、使用美团获赠的流量）。如已订购或兑换了获赠流量，则先使用获赠或者订购的流量包，但是如果当日已触发了流量日租包（如1元省内包、2元省外包、1元全国包、或3元不限量包）则当日先使用完整的一个日租包，次日开始先使用订购或赠送的流量包。
对手机终端有什么要求？
本产品建议使用三星品牌手机以享受更多特权（如登陆中国联通手机营业厅升级2元/天全国流量不限量日租宝时，须校验是否为三星手机，如未使用三星手机，则无法办理升级）。
本产品为中国联通4G套餐，支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端，则无法享受联通高速4G网络体验，建议更换支持终端使用。
星粉卡是否有流量封顶？
为保障所有用户的网络公平使用权，用户当月全部国内数据总流量达到40GB后，上网速率降至最高3.1Mbps，当月累计使用100GB之后将关闭数据上网功能，用户可自助打开数据网络，重新打开后仍按最高3.1Mbps限速，次月自动恢复。
封顶后自助打开方式：
您可以登录联通手机营业厅APP，点击我的服务—我的基本信息菜单下重新打卡流量功能。
产品有无合约期？
星粉卡无合约期。（注：星粉卡是不能办理靓号的）
但靓号是可以尝试转星粉卡套餐的。 By 01070801
我为什么不能办理星粉卡？
如果您已办理过滴滴王卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡等联通互联网产品达到3张，将不能购买同类型的卡。相近的优惠只能享受一次哦。
如果您办理过滴滴王卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡等联通互联网产品达到3张后销户，将不能购买同类型的卡。
是否可以叠加流量包？
不可以。但是您可以使用自动赠送的互联网加油包（如刷支付宝、使用美团赠送的流量），使用顺序为在当天触发了3元/2元不限量的情况下先使用日租宝，未触发则先使用赠送流量包。
星粉卡无法订购流量包？
因为星粉卡已经每天不限量了，该产品无法订购其它流包。
星粉卡订购流量放心用功能包？
不需要，溢出资费比放心用便宜多了。
我的号码我不太想要可以更换吗？
不可以。一个身份证只可以买一张星粉卡。因此，无法重复购买相同产品。
可以办理副卡吗？
星粉卡不可以办理副卡。
星粉卡是否可以异地补卡？
可以，全国都可办理补卡。
星粉卡可以办理靓号么？
不可以。
我在中国联通营业厅（包括网上营业厅和手机营业厅）可以申请办理吗？
不能；目前只能在三星手机的Samsung Pay、三星S助手、三星应用商店等客户端内申请下单。
我可以购买异地号码吗？
我们会根据收货地址和选择的号码进行匹配，可以在省内异地配送，但不能跨省异地配送，具体以省公司要求为准。
我可不可以替别人办理星粉卡？
可以，每个身份证号码和每个申请时的联系电话可申请办理1张星粉卡，激活时必须是身份证本人激活卡。
未成年人是否可以申请星粉卡呢？有没有最小岁数要求？
星粉卡需要满16周岁才能办理。
怎么扣取费用呢（后付费还是预付费）？
星粉卡为准预付费产品（信用度为0的后付费），星粉卡将在每月1日扣取套餐月费，超出套餐使用后将按标准实时扣取使用费。由于本产品为准预付费产品，因此请在每月1日前保证余额足以扣取月费。
可以销户吗？
可以的。您可以在结清欠费之后，随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。
首月免费体验是什么意思（我第一个月怎么用都不花钱吗）？是按自然月计算的吗？
首月免费体验按自然月计算，从您开卡激活那天开始计算，体验至当月月末，（若您是月底收卡，建议您下月初激活）。星粉卡5元月租在激活首月均被免除，保障用户在激活首月享受全月套餐。（以星粉卡为例，用户激活当月免费体验套内含的100分钟国内语音+5G全国流量。）当用户首月使用超出套餐内容，或使用sp增值业务、国际业务、港澳台业务所产生的费用将正常扣费。例如：用户在当月20日入网，如无套外费用，可免费使用至当月月底；若产生超套费用，则会欠费停机，体验期提前结束。
销户后可以退账户中的余额么？
下单激活后获得的50元话费不可清退。除此之外的余额可以退。
免换号、免换套餐是什么意思？
如您的手机具备双卡双待等功能，可以同时使用星粉卡和您原有手机号码，可以不更换原号码和套餐，建议您尽快办理星粉卡开始体验哦。
我可以申请多张星粉卡吗？一个账户办理星粉卡有张数上限吗？
一个身份证最多可以申请一张星粉卡，不允许申请两张星粉卡。
注：已经退单的且退单审核通过的可以释放办理资格；销户不会释放办理资格。
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