编辑:啊妹 2022-08-24
日常生活中,我们总会遇到各种各样的难题,关于这个问题乖乖小编带来了教程,旅游网站捆绑销售已成行业“旧疾”,主要来源于票价利润率过低,需要开拓更多增值服务。那携程附加服务可以退吗?
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携程附加服务不可以退。携程购买的车票在出票成功后是无法退订的,如果需要退订,可以与携程人工客服进行协商。
最近两年,有关在线旅游网站捆绑销售的问题,屡屡被媒体曝光,甚至被有关部门约谈。在今年8月,民航局就互联网机票销售行为,要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。不过,这个问题依然存在,有业内人士表示,从2016年航司取消机票“返佣”政策开始,OTA(在线旅游行业)的利润空间就越来越小,而要维持平台运转和继续为用户提供在线旅游服务,就需要开拓更多增值服务,以便摊销成本进而获得一定利润,但是大多数用户并不能理解,不少人认为OTA跟航空公司、酒店等等已经分账有佣金了,就不应该再赚用户的钱。
民航专家张起淮认为,增加增值服务并没有问题,但根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利,经营者有义务向消费者真实说明其提供商品或服务的真实情况。中国消费者协会原副秘书长武高汉也表示,“搭售”行为易出现消费者维权困难等问题。“比如默认的打钩,消费者如果稍不注意也就划过去了,这种误导消费的行为,没有发生实际性的损害,其实很难维权的,即使发生了实际性损害,也很难定义消费者当时是否真心要购买保险。”
本文以小米12为例适用于MIUI 13系统携程旅行V8.51.0版本
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