滴滴系统出现故障是怎么回事

滴滴系统出现故障是怎么回事？想必今天有很多用户在使用滴滴的时候都碰到了系统故障的提示，可能大家不知道这是什么情况。下面就让小编为大家介绍4月1日滴滴系统异常情况说明。

滴滴系统出现故障您有一笔待支付订单异常说明：

4月1日早间消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。

多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。还有部分网友表示，滴滴客服也无人接听。滴滴客服对此回应称是因为系统升级所致。

其实这已经不是滴滴第一次出现故障了，2月25日上午，滴滴出现系统性问题，全国范围内无法叫车，此时正值早高峰。

不仅是乘客着急，司机比乘客更着急，要么就是系统迟迟进不去，接不到订单，要么就是无法收款，跑了半天结束不了订单。

由于2月25日这次比较严重滴滴方面也是紧急回应称：“由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。”

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