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手机大众点评退款如何申请?

编辑:啊妹 2019-07-24

大家经常会在大众点评上购买一些食品商品等东西,但是有的时候难免会有事情而想要取消订单,那么我们该如何在大众点评中取消订单退款呢?下面就让小编为大家介绍一下大众点评中退款的方法流程。

1、先在自己的手机里找到自己曾经安装过的“大众点评”,点一下它的图标,登陆自己的账号

2、进入首页后,大家都可以在界面底下看到最后一个选项“我的”,点一下它

3、打开了图中那样的“我的”手机界面后,找到然后点一下里面的“我的订单”。

4、打开了“我的订单”的手机界面之后,点一下第一个“团购”。

5、在我们的团购订单里面,可以看到所有历史订单,包括付款的,未付款的,已经消费的等等。温馨提醒一下,只有未消费的订单才可以申请退款的哦。所以我们找到想要退款的那个未消费的订单,点一下打开它。

6、打开了一个“订单详情”的界面后,大家可以看到里面有很多关于该订单的信息,我们在最后一栏找到“申请退款”,点一下它。

7、在“申请退款”的手机界面上,滑动一下自己的手机屏幕到底下,在“退款原因”里面勾选中其中一个原因,再点下面的“确认退款”。

8、由于小编之前购买食品的时候,使用了一个现金券,那么,它就会弹出来一个小窗口,提示我们那个使用过的现金券是不可以退的。确定要退款的话,就在上面点“确定”。

9、接着我们就可以在手机界面底下看到“退款订单已受理”等文字提示啦。

10、然后它会自动进入退款详情的界面,在上面可以看到我们的“退款流程”的指示图。

11、等我们收到大众点评的“退款通知”和一个短信通知,我们就可以去查看自己之前付钱的账号,是否已经退回钱啦。钱到帐,就表示我们的退款成功啦。

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