2014年春运，铁路部门将继续全面推行铁道部网上订票网站、火车票电话订票、电子支付票款等新的售票方式。以下是各个地方订火车票的对应电话。
铁路局/铁路公司管辖铁路和主要车站电话订票电话客服电话
1、北京铁路局
主要管辖：北京、天津市、河北省和山东、山西省部分铁路
主要车站：北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、天津站、天津西站、唐山站、邯郸站、保定站、邢台站、丰台站、张家口站、秦皇岛站、阳泉站、德州站等。
电话：95105105；010-12306
2、上海铁路局
主要管辖：上海市、浙江省、江苏省和安徽省铁路
主要车站：上海站、上海南站、上海虹桥站、杭州站、杭州东站、杭州南站、宁波站、温州站、南京站、南京西站、苏州站、无锡站、合肥站、合肥西站、芜湖站、徐州站等。
电话：95105105；021-12306
3、广铁集团
主要管辖：广东、湖南、海南三省铁路
主要车站：广州站、广州东站、广州南站、深圳站、深圳西站、 东莞站、东莞东站、惠州站、韶关东站、长沙站、岳阳站、怀化站、衡阳站、株洲站、郴州站、海口站、三亚站等。
电话：95105105；020-12306
4、武汉铁路局
主要管辖：湖北省和河南南部部分铁路
主要车站：武昌站、汉口站、武汉站、襄阳站、十堰站、宜昌站、咸宁站、黄州站、麻城站、孝感站、信阳站、潢川站、驻马店站、漯河站、周口站、平顶山站等。
电话：95105105；027-12306
5、郑州铁路局
主要管辖：河南省除东南部外及山西省部分铁路
主要车站：郑州站、新乡站、安阳站、焦作站、洛阳站、三门峡站、平顶山西站(原宝丰站)、开封站、商丘站、商丘南站、许昌站、长治站、晋城站等。
电话：95105105；0371-12306
6、哈尔滨铁路局
主要管辖黑龙江省和内蒙古部分铁路
主要车站：哈尔滨站、哈尔滨东站、大庆站、鹤岗站、鸡西站、佳木斯站、满洲里站、牡丹江站、齐齐哈尔站、绥化站、伊春站等。
电话：95105105；0451-12306
7、沈阳铁路局
主要管辖：辽宁省、吉林省南部、内蒙古和黑龙江部分地区、河北省东北部部分地区铁路
主要车站：沈阳站、沈阳北站、长春站、吉林站、大连站、丹东站、锦州站、山海关站、鞍山站、本溪站、通辽站、铁岭站、赤峰站、公主岭站、葫芦岛站、营口站等。
电话：951051050；24-12306
8、太原铁路局
主要管辖山西省及河北省部分地区铁路
主要车站：太原站、大同站、候马站、榆次站、运城站、朔州站等。
电话：95105105；0351-12306
9、西安铁路局
主要管辖：陕西省及甘肃、四川、宁厦、山西等部分铁路
主要车站：西安站、咸阳站、宝鸡站、安康站、汉中站、商洛站、渭南站 、榆林站、延安站等。
电话：96688029-12306
济南铁路局 主要管辖山东省铁路，主要车站：济南站、青岛站、烟台站、泰安站、胶州站、菏泽站、聊城站、日照站、潍坊站、淄博站等。951051050531-12306
10、呼和浩特铁路局
主要管辖：内蒙古中西部地区铁路
主要车站：呼和浩特站、包头站、锡林浩特站、二连站、集宁南站、乌海站等。电话：95105105；0471-12306
11、成都铁路局
主要管辖：四省、重庆、贵州三省市以及云南、湖北省部分铁路
主要车站：成都站、成都北站、成都东站、重庆站、重庆北站、重庆南站、贵阳站、达州站、广元站、内江站、六盘水站、攀枝花站、西昌站、宜宾站等。
电话：96006028-12306
12、南昌铁路局
主要管辖：江西、福建两省铁路
主要车站：南昌站、九江站、向塘站、鹰潭站、上饶站、吉安站、赣州站、宜春站、庐山站、景德镇站、福州站、厦门站、泉州站、龙岩站、四平站、三明站等。电话：95105105；0791-12306
13、南宁铁路局
主管管辖：广西自治区以及广东、贵州、湖南省部分铁路
主要车站：南宁站、柳州站、桂林站、玉林站、梧州站、白色站、贵港站、湛江站等。
电话：95105105；0771-12306
14、昆明铁路局
主要管辖：云南省以及贵州、四川省部分铁路
主要车站：昆明站、楚雄站、大理站、丽江东站等。
电话：951051050871-12306
15、兰州铁路局
主要管辖：甘肃省、宁厦自治区以及内蒙古少部分地区铁路
主要车站：兰州站、天水站、武威站、嘉峪关站、敦煌站、银川站、固原站等。电话：951051050931-12306
16、乌鲁木齐铁路局
主要管辖：新疆自治区以及甘肃省部分铁路
主要车站：乌鲁木齐站、哈密站、吐鲁番站、石河子站、喀什站等。
电话：951051050991-12306
17、青藏铁路公司
主要管辖：青海省、西藏自治区铁路
主要车站：西宁站、格尔木站、拉萨站、那曲站等。
电话：951051050971-12306