编辑：啊妹 2017-03-19
12315微信小程序怎么用？随着国际消费者权益日3.15的到来，工商局宣布“12315”微信小程序发布了，消费者可以打开微信中的12315小程序进行投诉举报了，非常的方便。那么12315微信小程序要怎么用呢?以下请和小编一起来了解下吧。
12315微信小程序怎么用？
1、首先打开手机微信，点击发现中的“小程序”，在最上面搜索框内输入“12315”，点击“搜一搜”即可搜出“工商12315”小程序了 。
2、点击进入“工商12315”小程序后，用户可以进行注册登录，可进行投诉、举报和查询相关消费者的维护知识。
12315小程序首页有两大功能“我要投诉”和“我要举报”。
其中“我要投诉”是对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”则是对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
消费者一旦投诉或者举报成功后，就会生成案件编号。在“12315”小程序的个人中心可以随时查看投诉举报反馈的进度，可以说有了“12315”小程序对于消费者的投诉举报提供了极大的便利。
12315小程序怎么注册？
1、进行投诉举报之前一定要登录账号！点击12315小程序首页中的【个人信息中心】选项后，可进行注册；
2、创建用户名和登录密码，然后点击进入下一步;
3、输入个人的手机号码、真实姓名、身份证号等真实信息，之后就可以注册成功了。
12315微信小程序怎么用?小程序的方便之处就是可以不用下载安装，用完即走，有了12315小程序后，消费者进行投诉和举报就有了非常便捷的、固定的入口了。
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