编辑：啊妹 2021-09-09
360手机助手仍然相当强大，不仅能下载软件，还能清理应用缓存和垃圾。但是，当使用360手机助手清理缓存时，有些小伙伴发现无法清理，那么这是怎么回事？大家一起来看看吧！
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360手机助手本来不能清理垃圾，360安全卫士清理垃圾的。如果你没有下载该软件，我们可以下载以后，打开，然后选择右下角的管理。
在管理中，我们可以看到非常多的功能，我们这里选择“手机清理”。
点开之后，手机会自动扫描垃圾，这里需要一个过程，当然如果你想要在途中停止，你可以点击停止扫描。
扫描之后，我们可以看到很多垃圾，我们点击“一键清理”。
清理完毕之后，有可能没有清理干净，我们这里可以点击深度扫描。
点击之后，我们这里会出现一个提示界面，我们点击“深度扫描”。
然后手机会扫描你手机里面存在的安装包垃圾以及大文件，我们这里选中你想要清理的文件，点击一键清理即可。
360手机助手无法清理缓存垃圾的，360卫士才可以，如果出现无法清理的情况，大家可以参考以下方法，具体如下：
1、关闭重新启动该应用。
2、建议将此软件卸载重新安装尝试。
3、更换其他版本尝试。
4、更新下手机系统版本后安装尝试
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
可以恢复，打开360手机助手，然后使用手机助手连接手机。然后找到左下角手机型号的下边，有备份这一项，如果没有备份过可以直接点击来备份，如果已经备份过了则电机备份右边的黑色三角，在下拉菜单中选择数据恢复。这样就可以恢复数据了。
对于误删文件的恢复方法，首先需要更改手机连接方式，在下拉通知栏中点击作为媒体设备连接，进入连接方式菜单，选择USB存储设备。然后回到通知栏。
点击USB已连接，在USB大容量存储设备中点击打开USB存储设备，这样在电脑中手机中的存储卡就作为可移动磁盘显示出来。
打开360安全卫士，在首页的右下角点击文件恢复，打开360文件恢复。
在360文件恢复中选择误删了文件的盘符，点击开始扫描，就会扫描到所有删除的文件，找到误删的文件，选中，点击右下角恢复选中文件，就可以将文件恢复到电脑里了。
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