编辑：啊妹 2021-08-10
早在此前便有网友曝光小米11wifi问题，而近日临近小米12发布会，此次小米11wifi问题似乎找到了一个爆发的窗口，猛然大面积曝光。那么此次小米11wifi问题到底是怎么回事呢？是否得到了解决呢？一起跟乖乖来看看吧！
今年4月，微博上就出现“小米11WiFi和热点打不开”的话题，引起部分用户讨论和质疑。彼时，一位1月份购买了小米11手机的用户向记者表示，4月中旬自己的手机突然卡死，自动重启后出现WiFi和热点打不开的问题，无论是关机重启或升级系统都无法恢复正常使用，售后建议返厂维修更换主板。
有芯片行业人士向记者表示，WiFi和热点连不上的情况比较少见，CPU处理器、WiFi芯片、散热板料都是有可能出现问题的地方，在没有摸清楚具体是哪里出问题的时候，换主板是最快的响应方式。
据网友爆料称，小米11在今年2月就出现过网速减慢，无限重启的问题。7月底直接烧了wifi模块。寄回小米售后维修中心，工程师回电亲口承认了是质量问题，而且换新的话，也不能保证不会再次出现，目前他手上还有一堆机子是换新之后二次更换继续烧的。
小米官方表示，部分小米11及其系列产品出现特殊WiFi问题，针对这一情况，小米采用高于国家三包权益的服务政策进行解决。这部分用户可以到售后进行检测，支持换新机处理。新机如果出现其他问题，支持7天故障退货、15天换货、1年保修。若新机再次出现WiFi问题，可进行退机或再次换机。未出现WiFi问题但有顾虑的机主，可申请赠送半年延保。
官方给出特殊售后政策，算是正面承认小米11系列确实存在故障问题。处理方案也还算过得去，有问题免费换新，新机还出现问题可以选择再换，或退机。小米11系列机主建议赶紧去售后进行检测，有问题才能尽快得到解决。
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