编辑：啊妹 2017-04-05
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酷骑单车最近出现了打不开的情况，首先小伙伴需要查询是否未升级导致打不开，还需查看自己的网络是否通畅，需要重新联网哦，最后，此软件存在bug哦。
1、有可能是您使用的不是最新版本，您可以将此旧版本卸载掉，点击下载最新版本的酷骑单车。
2、手机系统本身的问题，建议您将手机重启一遍，然后再打开它试一试。
3、也有可能是网络不稳定，先检查一下自己的网络是否是连接好的，然后再来使用哦。
历时两个多小时酷骑单车遭系统攻击
3月27日晚，部分用户反映酷骑共享单车无法使用，疑似系统出现故障。记者联系酷骑单车科技有限公司了解到，当晚酷骑单车遭遇系统攻击，为保护用户信息安全，该公司立即启动防御措施，导致全国范围内部分用户和车辆无法使用。当晚9时20分许，酷骑单车宣布系统恢复正常。
3月21日，酷骑单车正式登陆兰州，陆续在城区主要路段投放上万辆共享单车，无桩取放模式加上前10次免费、半小时0.3元的优惠，让酷骑单车赢得许多年轻市民的青睐。
不过，27日晚，有用户在使用酷骑单车时发现，许多单车无法正常使用，手机APP显示连接错误，客服电话也无法打通，疑似出现系统故障。
27日晚8时24分，记者打开酷骑共享单车的微信公众号后，页面内立即弹出酷骑单车发布的公告：“酷骑单车今晚遭遇系统攻击，公司立即启动防御措施，导致服务不稳定，部分车辆暂时无法使用。目前技术人员正在全力抢修，请大家暂时选择其他交通工具出行，系统恢复后会在第一时间通知大家。客服热线暂时繁忙，请打不进去的用户耐心等待……”
记者随后联系到酷骑单车科技有限公司品牌部工作人员，据其介绍，截至当晚8时30分许，酷骑单车系统被攻击2个小时左右。酷骑单车在发现遭遇攻击后，技术人员立即采取防御措施。此次攻击给酷骑单车在全国范围内造成影响，为了保护用户信息安全，部分用户在系统恢复前暂时无法使用酷骑单车。据介绍，发现遭遇攻击后，酷骑单车技术人员正在全力进行抢修，已有兰州用户反馈系统恢复正常。
不过，当晚9时，记者拨打客服电话人工服务时仍无法接通。当晚9时19分，酷骑共享单车微信公众号发布信息，称系统已恢复正常。
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