孩子坐电梯去上厕所被关厢内 物业称“不会用”

市民唐女士儿子在康健广场上补习班，搭乘电梯上楼时，电梯突然停止运行，被困轿厢内近10分钟。补习班老师说她们也被关过。找到大楼物业管理处反映情况，可物业说，是孩子不会使用电梯，我非常气愤。据我观察，康健广场里儿童培训机构非常集中，有十余家。目前还在暑假期间，前来参加培训的小朋友特别多，难道非要出了事故物业才重视吗？

上楼上厕所被关电梯内

位于浦北路、桂平路口的康健广场，是一幢地上三层地下两层，集餐饮、休闲、娱乐、购物、培训于一体的商业广场。

唐女士称，8月11日，她和先生陪9岁的儿子到康健广场一楼某补习班上课。中午12:50左右，孩子要上厕所。老师说一楼厕所有问题，要到二楼去上。唐女士让儿子自己坐电梯上去，可等了好久不见儿子回来。夫妻俩有些着急，准备上楼去找儿子。可一楼电梯的按钮怎么摁都没反应。夫妻俩刚从楼梯跑上二楼，就看到有人在拍打二楼电梯门，说里面有孩子的叫声。他们意识到，一定是儿子被关在里面了，于是一边在电梯外大声安慰儿子，一边叫人去通知物业。过了几分钟，儿子一人从三楼楼梯走了下来。孩子告诉父母：上完厕所后，他进入电梯按了一楼按钮，可电梯就是不动……后来不知道怎么上到了三楼，门开了，他就出来了。

回到补习班，几位老师告诉唐女士，她们也被电梯关过。唐女士夫妇找到物业，可物业说，得知孩子被关后，他们的维修人员在三楼将电梯启动。电梯运行到三楼后，门打开了，所以孩子是从3楼出了电梯。他们承认电梯是有些故障，但搞一搞就好了，没必要大修或者更换。

电梯没报废“修一修”就能好？

记者看到，康健广场使用的是OTIS电梯，在三部升降电梯、四组手扶电梯中，只有两部升降电梯在使用。这两部运行的电梯里都贴有检验标志，显示下次检验日期是2015年11月。广场里的人说，手扶电梯在双休日人多时会开，平时都关着。

在一楼一部手扶电梯旁，两名工人正在检查。记者问是否知道升降电梯关人的事？维修工说：工程部的确接到过电梯关人的电话，“这电梯有点不正常，有时需按两次按钮才能运行。比如进入电梯，按2楼按钮，电梯门关上后，要再按一下2楼按钮，电梯才会动，不按就不动。不过也不是每次都需要按两次。”看来，物业所谓的“孩子不会使用电梯”，就是指没按两下，所以被关。

记者指出，按两下按钮电梯才运行并不是正常的电梯使用方法。另一名维修工称，这是因为电脑板老化，电梯反应慢了。换一块电脑板要1万多元，物业公司选择修，我们就只好修，但修不能根本解决问题。

不过，物业徐经理说，电梯关人的事情并不是经常发生。唐女士作为家长，也不应让小孩一个人乘电梯。况且电梯是2007年安装运行的，没到报废年限，修一修就好了。尽管徐经理说“不经常发生”，但仅8月，康健广场就已发生过两起电梯关人事件，一次是因轿厢门钢丝绳问题引起，另一次是因二楼厅门有异物卡住造成门打不开。

近来，针对电梯频发伤人事件，国家质检总局发文，要求8月10日前完成全国自动扶梯检查。现在时限已过，而康健广场的电梯也并非只发生过一次关人事件，看来仅靠普通的保养和维修，很难保证此类问题不再发生。物业公司对此必须予以高度重视，该花的钱必须得花。