2岁多的孩子使用药物降温和物理降温后依然不能完全退烧，这是怎么回事？

你好！我家两岁多的孩子昨天早上没有任何症状的情况下发高烧超过39度，用退烧贴，服用退烧药半包，利巴韦林1包后退到38度，但是晚上高烧又起，温水擦拭身体后依然不能完全退烧，为什么多次物理降温且也服药都不能完全退烧呢？