过去,办理深圳通学生卡可选择到深圳通自营客服网点、深圳联通自营营业厅、深圳市邮政支局网点进行办理,或者在深圳通微信公众号预约办理,但上述几种办理方式都还需市民走出家门。
现在,市民可通过“深圳通APP”在线申请办理深圳通学生卡,完成学生资料填写,线上支付办卡费用,经后台审核通过,即可坐等快递小哥送卡上门。
深圳通NFC充值——安卓NFC功能随时随地,给深圳通卡充值
使用带有NFC功能的安卓手机,可在开启NFC功能后,通过“深圳通APP”随时随地给深圳通卡充值,还可查询到卡内余额信息和近10笔交易记录。
开具电子发票——电子发票绑定卡片,可申领充值电子发票
深圳通公司自2017年推出充值电子发票以来,开通了包括深圳通官网、“交通卡小管家”公众号等渠道。现可通过“深圳通APP”绑定深圳通卡,查询该卡的充值记录,开具该卡三个月内深圳通充值电子发票。
智能客服——线上解答深圳通的各种疑问
咨询深圳通相关问题,不再局限于深圳通客服热线(0755-86699000)、深圳通微信公众号(微信号:sztgzh)和自营客服网点,用户如有疑问时,可以通过“深圳通APP”进入客服功能,24小时解答您的咨询。
乘车码乘车——乘车码可先充值后乘车,也可先乘车后付款
市民可通过“深圳通APP”申请开通深圳通乘车码,支付方式可选择深圳通账户或微信代扣。目前深圳通乘车码支持全市地面公交扫码支付车资,与普通深圳通卡计费模式相同。
深圳通卡余额查询
市民可通过“深圳通APP”查询深圳通卡余额,只要输入想查询的深圳通卡号,即可查询。
线上售卡
市民可通过“深圳通APP”在线购买深圳通卡,只需要选择自己想买的卡片,完善信息,即可坐等快递小哥送卡上门。
为了更好的服务市民,打造便捷高效的深圳通服务体系,深圳通公司上线了官网唯一APP——深圳通
深圳通公司在设计APP伊始,就全面分析了持卡人的诉求和最最最关心的热点问题,优先实现了学生卡申领和挂失、开具电子发票、深圳通NFC充值、刷码乘公交、卡余额查询、线上售卡等功能,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,解决服务痛点。下一步,将陆续推出定制DIY卡、积分兑换等新功能。
优化了部分业务的用户体验
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