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申请退款后,如果商家拒绝,此时回到订单页面点击“退款申诉”,美团客服介入处理。
2、怎么取消退款呢?
请在订单页点击“不退款了”,商家还会正常送餐的。
3、前面下了一个在线支付的单子,由于未付款,订单自动取消了,这单会计算我的参与活动次数吗?
不会。如果是未支付的在线支付订单,可以先将订单取消(如果不取消需要15分钟后系统自动取消),订单无效后,此时您再下单仍会享受活动的优惠。
4、为什么我用微信订餐,却无法使用在线支付?
目前只有网页版和美团外卖手机App(非美团手机客户端)订餐,才能使用在线支付,请更换到网页版和美团外卖手机App下单。
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