电力线Power Track

重要提示：此应用程序只允许您报告由苏格兰和南方电网管理的配电网的故障和损坏，并查看相同区域的断电情况。如果您不在这些区域，应用程序将要求您拨打105国家断电号码，或者您可以联系您的能源分销商以获取信息。

我们的目标是使地图系统尽可能保持最新。

您可以向我们报告并接收我们的最新消息，关于您的电源中断和其他问题，以及您可能看到的任何网络资产损坏。

我们将指导您完成报告过程，并向您提供途中所需的信息。在损坏报告中，要求提供照片，因为这比完成文本提供的信息要快得多。

最后，我们将为您提供一个参考代码，如果您需要就故障或损坏问题致电我们，可以使用该代码。

您还可以查看苏格兰和南部电网区域内的所有当前断电情况。

可用信息包括：

故障参考号

紧急服务中心的电话号码，以获取更多信息或报告其他停电情况。

受网络故障影响的区域(按邮政编码)*

停电的时间

下次状态更新到期的时间*

工程师预计到达的时间*

故障应修复的时间*

应用程序在地图覆盖上显示插脚，显示受当前断电影响的区域。点击此pin可链接到有关此问题的更多信息。Power Track还提供了报告断电的摘要列表。

客户可以注册(然后取消注册)以接收任何当前断电的自动更新。这些更新包括：

下次状态更新到期的时间*

工程师预计到达的时间*

故障预计修复的时间*

确认故障已排除*

注意：故障解决后，它将不再在电源轨上可见，推送通知将不再链接到故障。

在正常情况下，每个报告的断电将在英国地图上用一个单独的引脚表示。当我们在特定区域同时断电时，会在受影响区域的中心显示一个合并的管脚。当客户放大到地图的此区域时，合并的管脚将拆分为各个故障管脚。

可能会出现恶劣天气条件，影响我们大部分网络区域的情况

. 在这些情况下，电力线将为整个受影响区域而不是个别故障提供更新。