Heyday是下一代实时聊天解决方案，它结合了人工智能和人工智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供最终的客户体验。
我们的对话人工智能既可以充当帮助客户自助的一线自助客户门房，也可以充当有助于提高客户服务代理效率的漂亮虚拟助理。Heyday直观的代理中心可以在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌旁还是在移动中，都可以让客户感到高兴。
在全盛时期，你可以
•自动化对一线客户服务查询的回答，对客户进行资格鉴定，并自动筛选更复杂的问题，将其上报给合适的代理
•与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验
•借助强大的电子商务集成，可以在聊天室中随时创建购物车
•收集有价值的客户洞察，丰富您的CRM
•创建模板或利用人工智能推荐的快速回复来提高效率和节省时间
•通过订单跟踪通知、产品追加销售、客户满意度调查等，在高度个性化的层面上重新定位客户。
•定制您的代理通知，这样您就不会错过任何节拍
•还有更多！
全盛时期正迎来一个实时聊天的新时代。今天下载给你的客户服务团队一个超级能力。
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