能够帮助企业更好的管理多数事宜,它有着非常强大的功能,可以让企业的工作更加高效,而且这款软件使用简单。
软件优势
1、支持接普通电话线的USB电话机;
3、支持接网线的ip电话机;
4、支持SIP软件电话,用电脑耳麦;
5、支持CTI(AMI)对接ip-pbx内核的软交换设备。
软件特点
2、纳税报道,全面讲解纳税事务办理流程,解决遇到的问题
3、各种财务开票产品,包括闪易开票、批量开票标准版,批量开票业务版等
4、实用工具箱,包括企业申报系统,企业发票等等
软件说明
系统集成,配置TCallCenter同贵公司CRM系统的接口设置。
以便在 TCallCenter的客户端程序CallerClient中可以直接访问CRM系统,实现一键拨号等便捷操作。
自动外乎,配置TCallCenter自动外呼参数,实现号码Excel批量导入,系统自动外呼,接通后自动转接到IP坐席。
需要员工端有电脑,电脑安装CallerClient 客户端,电脑安装软电话或者IP话机或者模拟话机等条件。
ACD话务排队设置,配置电话呼入参数,设置呼入号码,业务分组,播报工号,电话转接,技能等级设置优先级等。
企业总机,配置语音导航及转人工号码。
语音广播(群呼)系统,可用于批量通知作业,既可以播放事先录制好的录音文件。