帮孩子赶走“坏脾气”！

琳琳妈妈带琳琳来报名的时候，我有点纳闷，站在我面前的琳琳开朗、活泼、能说会道，不知道为什么她妈妈坚持要让她来情商课。随着课程的开展，我才渐渐明白琳琳妈妈的良苦用心。

第一次上课，我们大家一起玩“磁宝宝爬呀爬”的游戏，分组接力，看谁能把磁力棒垒得最高。琳琳非常喜欢这个游戏，边玩边不停地说：“太好玩啦！我一定垒得最高！”游戏结束了，我和助教老师一起把小朋友手里的磁力棒收回来，意想不到的事情发生了！

“我不要！我不要！我还要继续玩！”琳琳叫了起来，助教老师告诉她游戏结束了，想把她手里的磁力棒拿过来。没想到琳琳一下子躺在了地上，甩着胳膊，踢着腿，哭闹起来……助教老师怎么劝她，她都不听。我走过去，静静地坐在她身边，过了好一会儿，她才稍稍平静了一点。这件事情之后，几乎每节课琳琳都会因为这样那样的事情大发脾气！

我想，在家长或老师对孩子的行为进行干预之前，首先该做的就是花一段时间对孩子的行为进行观察，针对琳琳的情况，我主要观察以下几点：

1.琳琳通常会对谁发脾气？（对象）

2.在她发脾气之前发生了什么事情？（原因和征兆）

3.她发脾气时通常会有怎样的行为？（表现）

当别人不能满足琳琳的要求时，她就会大发脾气，而且一定要满足她的要求之后，她才会平息下来。我了解到琳琳的爸爸妈妈平时工作都很忙，没时间陪她，一直是由保姆带大的。作为弥补，每当琳琳提出要求时，爸爸妈妈总尽量予以满足，久而久之就养成了琳琳现在的“大小姐”脾气。对于琳琳的问题，琳琳妈妈也非常着急。我与琳琳沟通了一下，针对琳琳的问题，老师和家长都要做到：

1. 琳琳发脾气时，大人要先认同她的感受。（接纳）

2. 琳琳频繁发脾气时，大人可以采取“忽视”策略。（冷处理）

3. 对琳琳的进步，大人需要充分肯定。（正向引导）

4. 帮助琳琳找到应对不良情绪的更好方法，而不是一味的无条件满足。（疏导）

与琳琳妈妈取得共识后，之后每当琳琳发脾气，我就先走到她身边，蹲下来，抱着她，告诉她：“老师知道你现在很生气，如果可以，能把生气的原因告诉老师吗？”取得她的信任之后，她会愿意把想法告诉我，在断断续续讲述的过程中，我能体会她小小的身体渐渐放松了，被接纳和被倾听的过程，本身就帮助孩子疏导了不良情绪。

如果琳琳在上课的时候发脾气，因为怕影响其他孩子上课，我就让助教老师在一旁陪着她，但不作任何干预。一直到她平静下来，助教老师才会问她要不要继续参加下面的活动，如果她愿意，助教老师就牵着她的手带她加入进来……

琳琳不发脾气的时候其实是一个非常善良的孩子，而且外向大方，她也很关心周围的同学，班上有一个不太受人欢迎的极其内向的孩子，其他孩子都不愿意和他玩，琳琳却会主动邀请他加入她的小组，对于她的这些行为，我一有机会就大力表扬，同时也教琳琳用语言表达出自己的需求，而不是用发脾气的方式来让大人满足她的要求。

渐渐地，“大小姐”琳琳发脾气的次数越来越少。有一次，另外一个小朋友发脾气了，我看到琳琳走过去，搀起小朋友的手，像大姐姐一样温柔地安抚他，我真是欣慰极了。