家长必学！与孩子交流的小技巧大智慧

与孩子们打了20年的交道，徐梦经常听到父母带着浓浓醋意的“抱怨”：“我们很想和孩子聊聊天，但没说两句他就自己去玩玩具了。为什么在幼儿园，孩子就能和老师开开心心地说个没完？”“孩子有时会提出一些奇怪的要求，问令人失措的问题，或者无故闹情绪，老师怎么就能轻而易举地解决呢？”

学会老师们与孩子的交流技巧，其实不难。

踢开尊重交流的“绊脚石”

尊重孩子是新一代父母通行的教育理念。但知道是一回事，实际交流中，要么抓不住孩子的年龄特点，要么与孩子交流的方式有欠妥当。

对年幼的孩子，尊重即是“听懂他的话”。在幼儿园组织的家长分享会上，草莓班的小嘉妈妈分享了自己的交流经验。平时她很喜欢和孩子一起讲故事。讲到一半，就会把故事中的情景与幼儿园联系起来，比如询问：“在幼儿园有没有像‘大熊’一样的大班孩子，会欺负小伙伴呢？”小嘉就很认真地回答：“有。但‘大熊’是‘坏人’，幼儿园里的大孩子不是‘坏人’。他只是讨厌。”

对更大一点的孩子，不仅要能“听懂”他们的话，更要尊重他们的情绪表达。

小鹏是幼儿园大班的一个孩子。早上奶奶送他进来后，就一直情绪低落。“小鹏，为什么不玩玩具，也不想吃饭呢？”老师询问，但小鹏却摇头沉默。经验丰富的老师并没有再度追问，只是轻轻地抚摸了他的额头。下午，孩子的情绪自动好转，老师再问原因，就给出了答案：上午忙着赶飞机的妈妈没有“如约”送小鹏到学校，他想妈妈了。

所以交流不等于对话，当孩子出现低落或者反常激动时，可以先让他自己发泄一下，冷却一会儿后再由父母询问原因，除了温和的语气，还可以佐以表示亲昵的肢体语言。

当孩子进入青春期，交流的核心就是“平等”。父母们此时最容易犯的错，就是本想用自己的经历拉近与孩子的距离，却拿自己的长处和孩子的短处相比，好心办坏事。

徐梦的女儿初二时曾经因为没有考好，被爸爸当着妈妈的面在车里一阵数落，也许是嫌不够有分量，爸爸还拿自己以前的英语成绩做例子：“我当年，100分满分，就没下过95分。” 这可触到了孩子的叛逆心，女儿不高兴地顶了一句：“下次我考零分好了！”眼看气氛充满火药味，聪明的妈妈及时打岔转移了话题。

“世上任何教育都要顾及对方的自尊心。没有了尊重，就谈不上教育。”徐梦说。事后，她选择避开老公，私下和女儿沟通。先是肯定女儿在英语上的进步，然后再和女儿商量请家教补习的事。“在这以后，我和女儿更亲密了，有了困难她也更愿意找我，跟我分享。”

“蹲下来”交流

一个很流行的教育理念是：当你和孩子对话时，请蹲下来，和他保持一样的“身高”。而“蹲下来”，其实不只是身高上的平等。

“我女儿两岁时，曾用晾衣竿把墙上的钟戳了下来看，钟的玻璃碎了一地。”徐梦说。小孩子闯祸，大多数家长的本能反应是责怪，无论语气温和还是严厉，其实都在内心认定“这是孩子犯错了”。但她选择了蹲下来询问女儿原因。女儿说：“钟太高了，我看不到。”这真是个令人哭笑不得的理由！可它的确是孩子最真实的想法：看不到，就把钟取下来。

而再想深一点，两岁的孩子根本看不懂钟，她的行为只是一种自我意识苏醒的表现：我想要和大人一样“看到”。

明白了女儿的心思，徐梦选择了接纳的方式，主动把破掉的钟挂在略高于女儿的墙面上，让她也“能够看到”。

“蹲下来”理解是交流的第一步，而做得更好的父母还会在理解之后，帮助孩子尝试。

幼儿园有一个故事让徐梦印象深刻。正值冬天，西瓜班的小女孩丹丹却穿着吊带裙出现在校园里，身后是追得气喘吁吁一脸无奈的外婆。看到丹丹班上的老师，老人像抓到救命稻草一样：“老师快劝劝这孩子，让她穿上外衣怎么都不听……”

蹲下来询问丹丹原因，孩子很直率：“昨天晚上我在电视里看到明星们都是这样穿的，太漂亮了。我想和她们一样。”老师没有立刻让孩子穿外套，而是继续问她：“冷吗？”小丹点头。于是老师又说：“明星穿漂亮衣服也只走那么一会儿，人家走到屋子里就把厚衣服穿上了，那你要穿吗？”小女孩想了想，说：“那我也把衣服穿上吧。”

“遇到孩子提出奇怪的要求时，在家长可控的情况下，让他们试一试，直接感知结果后，孩子会自己思考得出结论的。” 徐梦建议，家长遇到问题请多思考“为什么”，这是理解孩子一条很重要的途径。

交流需要不断提升自己

孩子在每个成长阶段都有不同的表现形式和内容，要想和他们保持良好交流，父母们也要不断提升自己，不断学习，才能与孩子同步。

当孩子还小时，喜欢问“为什么树叶有红色、黄色、绿色？”“为什么鱼在水里不会死？”之类的问题。当父母一时不知道怎么回答时，可以告诉孩子：“妈妈也不知道答案，但可以帮你在网上查查看，到了周末再告诉你，好吗？”

千万不要用错误的答案敷衍孩子。孩子在成长，家长却固步自封，带来的结果只能是更多的摩擦与间隙。

进步，还意味着要多走进孩子的世界，了解他们周围的情况。

徐梦的女儿在初中时担任班长一职，曾经为管不住同学而苦恼。“她每天负责带领同学早读时，总有一个迟到的同学‘不按规定’从后门进入，故意扰乱课堂秩序。”孩子最后选择向“无所不能”的妈妈求助。“下次直接推她出去！”徐梦告诉女儿，“因为你代表了正义的一方。”果然，同学在被推出去一次后，就乖乖地从前门进入了，再也没找麻烦。

如此强势，万一与同学发生更多冲突怎么办？“这就是关键所在，”徐梦说，“因为我足够了解女儿班上的情况，包括那名同学的情况、女儿的地位以及女儿比那名同学身材高大等详细情况。而这都是平时我和女儿不断沟通取得的信息。”

当你真正能帮助孩子解决困难后，孩子会对你充满佩服、信任之情，会愿意与你分享更多信息，而这些又将帮助你更深入地了解孩子。

巧妙守护你的原则

不管多么有原则的父母，在面对孩子的特殊情况比如生病时，难免容易动摇。这时的沟通就要讲点技巧，让孩子觉得你没有放弃原则。

“女儿也曾和其他小孩儿一样，生病时要求购买医院外面的大风车玩具。而在平时，这是不被允许的。”徐梦知道随意打破原则容易使孩子获得一个错误的信息：我只要表现出这样的状态，就可以随便对父母提要求。但强硬地拒绝只会把交流中断。于是她提出一个折中办法：“回家后我们可以一起到网上挑选，价格会更低，不但有红色、蓝色、黄色的各种选择，样式也会更漂亮。”孩子想了想，欣然同意了。这样，不但挽救了原本险遭打破的原则，还增加了与孩子同处、交流的机会。

看来，只要处处留心，掌握与孩子交流的特点，沟通也并非那么难！